Käytös- ja tapatieto

Käytöstavat ovat ilman pakkoa noudatettavia käyttäytymisen malleja, jotka osoittavat henkilön olevan kohtelias, sivistynyt ja itsensä hallitseva. Tavat antavat kehykset ihmisten vuorovaikutukselle yhteiskunnan ja sen ryhmien sisällä ja helpottaa ihmisten yhteiseloa.